一、售前服務
1、根據(jù)用戶要求為用戶提供技術咨詢,如產(chǎn)品性能指標、產(chǎn)品檢測方法,以及產(chǎn)品使用配方和其原材料等各方面的咨詢。
2、本公司本著對客戶負責的原則,會免費幫助客戶分析現(xiàn)有產(chǎn)品并提出意見。
二、售中服務
1、與客戶緊密合作,按客戶要求,幫助客戶生產(chǎn)出合格、滿意的產(chǎn)品。
2、與用戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,并到現(xiàn)場考察,提供技術服務。
3、客戶如有需要,會對產(chǎn)品的使用方法及檢測手法進行培訓。
三、售后服務
1、本公司提供售后服務咨詢,包括產(chǎn)品問題服務、產(chǎn)品使用問題服務。
2、產(chǎn)品使用方案更新:本公司產(chǎn)品升級后會相應的對產(chǎn)品使用配方進行升級,屆時會將最佳的使用方案推薦給客戶。