企業(yè)愿景：制造完美產(chǎn)品　打造全球第一品牌

企業(yè)使命：成就客戶　創(chuàng)造價(jià)值

價(jià) 值   觀：

以客戶為中心

持續(xù)培養(yǎng)人才

持續(xù)創(chuàng)新

付出不亞于任何人的努力

自我反思   自我批判

誠(chéng)信 利他 關(guān)愛 感恩

一、企業(yè)愿景：制造完美產(chǎn)品，打造全球第一品牌

　　愿景是我們期望看到的，愿意為之努力的，并且可以通過努力一步步實(shí)現(xiàn)的未來圖景。他回答了“我們將走向哪里”的問題。

　　諾爾愿景包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外延（品牌），內(nèi)在（產(chǎn)品）兩個(gè)方面?！爸圃焱昝喇a(chǎn)品”意思是：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高科技、高品質(zhì)、精細(xì)化、零缺陷，滿足客戶需求。

     “打造第一品牌”意思是：通過努力，實(shí)現(xiàn)諾爾在聚丙烯酰胺和高吸水樹脂領(lǐng)域最具有影響力品牌地位，成為行業(yè)龍頭企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)使命：成就客戶，創(chuàng)造價(jià)值

        使命是我們終極責(zé)任的集中體現(xiàn)，它回答了“為何存在，為誰存在”的問題。

     “成就客戶”意味著滿足客戶需求，助力客戶企業(yè)發(fā)展，這也是作為諾爾人干事業(yè)創(chuàng)業(yè)的首要目標(biāo)，通過諾爾的產(chǎn)品與服務(wù)讓客戶受益，為客戶為客戶的發(fā)展助力起航。包括社會(huì)價(jià)值、客戶價(jià)值、員工價(jià)值。諾爾致力于打造高分子精細(xì)化工業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈中企業(yè)、社會(huì)、客戶、員工四個(gè)方面的共贏。

三、核心價(jià)值觀：

(一)以客戶為中心

1.尊重他人，熱情服務(wù)。

2.積極主動(dòng)為客戶（外部客戶、內(nèi)部客戶、供應(yīng)商、合作伙伴）解決問題。

3.踐行首問負(fù)責(zé)制，即使不是自己的責(zé)任也不推諉。

4.站在客戶的立場(chǎng)思考問題，堅(jiān)守品質(zhì)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意。

5.具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然。

(二)持續(xù)培養(yǎng)人才

1.認(rèn)真參與公司各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并能學(xué)以致用。

2.有詳細(xì)的部門和個(gè)人學(xué)習(xí)提升計(jì)劃，并按時(shí)完成。

3.主動(dòng)開發(fā)課程并授課，愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)積累。

4.踐行傳幫帶、員工輔導(dǎo)等人才培養(yǎng)政策。

5.能培養(yǎng)出崗位接班人，培養(yǎng)人員得到晉升或評(píng)優(yōu)。

(三) 持續(xù)創(chuàng)新

1.能發(fā)現(xiàn)工作中的問題，敢于提出問題并提供改善意見。

2.積極參與團(tuán)隊(duì)討論，頭腦風(fēng)暴，善于提出合理化建議并多次采納。

3.主動(dòng)提出能夠提升工作效率、節(jié)能降耗的方案，并取得成效。

4.在工作中改善工作流程，幫助部門流程升級(jí)。

5.創(chuàng)新性的研發(fā)和改造并帶來績(jī)效突破性提高。

(四)付出不亞于任何人的努力

1.今日事今日畢，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情。

2.具有敬業(yè)精神和持續(xù)努力工作的態(tài)度。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，根據(jù)輕重緩急正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事。

4.以結(jié)果為導(dǎo)向，精益求精，通過努力獲得優(yōu)秀的績(jī)效成績(jī)。

5.不斷超越自我能力，設(shè)立更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

(五)自我反思   自我批判

1.能夠正確認(rèn)識(shí)自身的不足，勇于自我剖析和反思。

2.能在“自我反思 自我批判”會(huì)議上深刻反省，指出同事和部門真實(shí)存在的問題。

3.善于總結(jié)，不斷改善自身存在的不足，同樣的錯(cuò)誤不再出現(xiàn)。

4.通過批判和反思幫助部門成長(zhǎng)和提升。

5.做到知行合一，遵從內(nèi)心的良知和正面的思維方式。

(六)誠(chéng)信

1.一諾千金，誠(chéng)實(shí)正直。

2.通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

3.不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)。

4.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正。

5.對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效的制止。

(七)利他

1.主動(dòng)給他人提供必要的幫助。

2.擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意為他人多做一步。

3.熱心社會(huì)公益，為公司樹立正面形象。

4.不怕犧牲個(gè)人利益來幫助他人，傳遞正能量，感染身邊人。

5.幫助他人成長(zhǎng)、成才。

(八)關(guān)愛

1.擁有關(guān)愛之心，有關(guān)愛的舉動(dòng)。

2.溝通了解同事情況，解決工作、生活困難。

3.公平公正、獎(jiǎng)罰分明，讓多付出的員工不吃虧。

4.改善工作環(huán)境，提升工作氛圍。

5.不斷提升員工技能、待遇。

(九)感恩

1.感恩父母和家庭，熱愛公司，維護(hù)公司形象。

2.顧全大局，為公司利益，不計(jì)較個(gè)人得失。

3.感恩公司和團(tuán)隊(duì)的幫助，為工作全力以赴。

4.有主人翁意識(shí)，以企為家，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)。

5.敢于擔(dān)當(dāng)，甘于奉獻(xiàn)，為社會(huì)和公司創(chuàng)造價(jià)值。